Cambios y Devoluciones
En Scalpers Chile queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de tus prendas de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la boleta o ticket de cambio.
Envío o Entrega
Lleva tu paquete a la sucursal de la empresa logística asignada o acércate a cualquiera de nuestras tiendas físicas en Santiago.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing